深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

新春佳节共享欢笑，《热辣滚烫》新春拜年会邀您共度团圆时刻

为欢庆新春佳节，弘扬中华传统文化，由新浪微博观影团精心策划的《热辣滚烫》新春拜年会将于2月12日（大年初三）隆重举行。届时，将有数十位知名电影人、人气明星亲临现场，与广大影迷共度新春，共享欢笑。

本次拜年会以“热辣滚烫”为主题，寓意着新的一年红红火火、热热闹闹。活动现场将设置电影放映、互动游戏、明星签名等环节，为观众带来丰富多彩的文化盛宴。

备受期待的电影《热辣滚烫》也将在大年初三登陆全国各大影院。该片由著名导演贾玲执导，雷佳音、张小斐、杨紫等实力派演员联袂主演，讲述了女主人公乐莹在经历人生困境后，勇敢追寻梦想，最终收获幸福的故事。

《热辣滚烫》新春拜年会不仅是一场精彩的电影盛会，更是一次新春团圆的欢乐聚会。新浪微博观影团诚挚邀请广大影迷朋友们，欢聚一堂，共度新春，共同感受电影的魅力和新春的喜庆氛围。

活动详情：

• 时间：2024年2月12日（大年初三）13:30-17:10
• 地点：北京万达影城CBD店
• 参与方式：关注@微博观影团，转发活动微博并带话题#微博观影团#，点击链接报名。

名额有限，敬请提前抢票！

新春来临之际，新浪微博观影团祝您阖家幸福，万事如意，新的一年“热辣滚烫”！